Asistență

Ajutor și asistență

Ceva nu merge sau ai o idee? Scrie-ne la hello@lullandlog.com. Ajută dacă incluzi Versiunea și Codul aplicației, afișate jos în Despre.

Întrebări frecvente

Sunetul se oprește când blochez telefonul.

N-ar trebui: sunetul merge mai departe cu ecranul blocat și arată comenzi pe ecranul de blocare. Verifică să nu fie temporizatorul pus pe un timp scurt, și ca modul de economisire a bateriei să nu închidă aplicația.

Cât de tare ar trebui să fie?

Volumul îl reglezi din butoanele telefonului. Ține-l cât de încet se poate, ține telefonul departe de capul bebelușului și folosește CALM pentru o setare mai blândă.

Cum adaug widgetul?

iPhone: ține apăsat pe o zonă goală a ecranului principal, atinge Editează (sau +), apoi Adaugă un widget, și alege Lull & Log. Încape și pe ecranul de blocare: ține apăsat pe ecranul de blocare, apoi atinge Personalizează. Android: ține apăsat pe ecranul principal, atinge Widgeturi și alege Lull & Log. O atingere pe widget pornește ultimul sunet.

Cronometrul mesei nu apare pe ecranul de blocare.

Pe iPhone, masa sau sunetul în curs apar ca activitate live. Dacă nu apare, deschide Configurări pe iPhone, caută Lull & Log și pornește Activități live.

Mementourile vin noaptea, sau nu vin deloc.

Mementourile pentru masă vin la 3 ore după ce se termină ultima masă. Între 22:00 și 7:00 vin fără sunet. Le poți opri cu Notificări pe silențios din Setări; verifică și ca notificările să fie permise pentru Lull & Log în setările telefonului.

Îmi iau un telefon nou. Cum îmi păstrez jurnalul?

Dacă iCloud Backup (iPhone) sau Google Backup (Android) e pornit, jurnalul și setările revin când restaurezi copia de rezervă. Înregistrările nu sunt în copiile de rezervă ale telefonului: salvează un fișier de rezervă din Setări pe telefonul vechi și restaurează-l pe cel nou ca să le iei cu tine.

Datele mele ajung la cineva?

Nu. Jurnalul și înregistrările rămân pe telefon. Singurele momente în care aplicația se conectează sunt ca să caute propriile actualizări și, pe ecranul Susține, ca să afle prețurile pentru bacșiș. Politica de confidențialitate are toate detaliile.

Bacșișul deblochează ceva?

Nu. Totul e gratuit. Bacșișul e o plată unică, un simplu mulțumesc.

E un sfat medical?

Nu. Lull & Log păstrează ce notezi și nu interpretează niciodată. Dacă mesele bebelușului te îngrijorează, vorbește cu moașa, asistenta sau medicul.